EDV - Service:


Kundenservice: Fragen Sie uns ruhig

• telefonisch in der Zeit von 8:00 – 17:00 Uhr
• Fernwartung in der Zeit von 8:00 – 17:00 Uhr 
• vor Ort in der Zeit von 8:00 – 17:00 Uhr und nach Vereinbarung
• 24 Stunden Fax-Line und E-Mailservice
• 365 / 7 / 24 laut vereinbarten Wartungsvertrag



Wartungsarbeiten / Präventivservice laut Vereinbarungen: 

Zu den Servicevertragsangeboten können unsere Kunden auch einen Präventivservice in Anspruch nehmen. Nach Absprache werden in regelmäßigen Intervallen vorbeugende Maßnahmen durchgeführt wie z.B.
• Test der Rücksicherung der Streamertapes ( alle 3 Monat ohne Aufforderung)
• Aktualisierung der Virensignaturen ( bei Verfügbarkeit ohne Aufforderung)
• Überprüfung und Reinigung der Drucker
• Überprüfung der Rechner 
• Überprüfung der Server (jeden Monat ohne Aufforderung per RAS-Einwahl, alle 3 Monate ohne Aufforderung vor Ort)


 
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